Поддержка

Техническая поддержка

Technical Support is only one phone call awayВ процессе эксплуатации любого анализатора, могут возникать некоторые вопросы относительно особенностей работы прибора и используемых методик анализа. В подобных случаях наша цель - предоставить пользователям подробную информацию и необходимые разъяснения.

Техническая Поддержка Skalar высоко оценена нашими клиентами во всем мире. Для решения всех вопросов связанных с методиками и особенностями работы анализаторов Вы можете обратиться в наш сервисный центр (International Service Desk) по телефону, факсу и электронной почте. Высококвалифицированные специалисты-электронщики и специалисты-химики при поддержке инженеров предоставят Вам необходимую информацию. Кроме того, на постоянной основе, компанией Skalar организованы курсы для индивидуального и группового обучения пользователей и дистрибьюторов во всем мире, благодаря которым информация компании Skalar станет более открытой для Вас!

По любым техническим вопросам, возникшим при работе на одном из наших приборов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу helpdesk@skalar.com.

Товары и услуги

Our sales support team is waiting for your call.По всем вопросам, связанным с услугами и продажей товаров компании Skalar, можно обратиться в наш Отдел продаж (Sales Support). Если Вам необходимо изменить комплектацию прибора, расширить спектр определяемых параметров или произвести замену некоторых деталей, сотрудники отдела, хорошо ознакомленные с устройством анализаторов Skalar, предоставят Вам нужную информацию и, при поддержке наших производственных специалистов, помогут найти оптимальное решение.

Кроме того, Международные Коммерческие Менеджеры фирмы регулярно путешествуют по миру и, поддерживая тесный контакт с вашими местными представителями Skalar, информируют их и клиентов о последних разработках компании. Совместно мы можем найти оптимальное решение для всех видов автоматизации.

Если Вы хотите получить информацию о наших товарах и услугах или информацию о расценках на нашу продукцию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу salessupport@skalar.com.